Legal
Política de privacidad
Esta política explica, de forma sencilla, qué datos personales recogemos en yaestatuweb.com, para qué los usamos, quién más interviene y cómo puedes controlarlos.
1. Quiénes somos
Ya está tu web (también escrito YaEstáTuWeb) es un emprendimiento de diseño y desarrollo de sitios web de Leonardo Atachagua y David Valles, personas naturales con domicilio en Lima, Perú. Nosotros somos los responsables del tratamiento de tus datos personales y los titulares del banco de datos donde se guardan las consultas.
- Correo: yaestatuweb@gmail.com
- WhatsApp: +51 916 479 814 (se abre en una pestaña nueva)
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
2. Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario de consulta: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu WhatsApp o correo, tu rubro y qué necesitas. Junto con ellos guardamos la constancia de que aceptaste esta política (fecha, hora y versión).
- Los de la conversación: si nos escribes por WhatsApp o por correo, tu número o dirección, tu nombre de perfil y los mensajes y archivos que nos envíes.
- Datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas vistas, fecha y hora. Los procesa nuestro proveedor de alojamiento para entregar la web de forma segura y para contar visitas de manera agregada, sin cookies.
- Datos de medición publicitaria: solo si aceptas las cookies de medición, Meta recibe información de tu visita. El detalle está en la Política de cookies.
No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, etc.) ni números de tarjetas o cuentas bancarias. Por favor, no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y prepararte una propuesta o cotización.
- Si nos contratas: desarrollar tu proyecto, coordinar contigo, gestionar los pagos y darte soporte.
- Mantener esta web segura y funcionando, y saber de forma agregada cuántas visitas recibe.
- Solo con tu consentimiento: medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
Los datos del formulario no se usan para enviarte publicidad. No vendemos tus datos, no los entregamos a terceros para sus propios fines y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.
4. Por qué podemos tratarlos
- Tu consentimiento: lo das al marcar la casilla del formulario y, por separado, al aceptar las cookies de medición. Ninguna casilla viene marcada de antemano.
- La atención de tu pedido: para responder lo que nos solicitas y, si nos contratas, para cumplir el contrato.
- Obligaciones legales que nos correspondan.
Darnos tus datos es voluntario. Sin un dato de contacto, eso sí, no podremos responderte.
5. Quién más interviene y dónde se guardan
Para funcionar usamos servicios de empresas que tratan los datos por encargo nuestro o como proveedores de la herramienta. Todas operan desde fuera del Perú, por lo que existe una transferencia internacional de datos (flujo transfronterizo):
| Proveedor | Para qué | País |
|---|---|---|
| Google LLC Formularios y Hojas de cálculo de Google, Gmail | Guardar las consultas del formulario y atender el correo. | Estados Unidos |
| WhatsApp LLC grupo Meta | Conversar contigo cuando nos escribes o cuando envías el formulario y se abre el chat. | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. píxel de Meta | Medir nuestros anuncios. Solo si aceptas las cookies de medición. | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Alojar y proteger la web, y contar visitas de forma agregada sin cookies. | Estados Unidos (red mundial) |
Al enviar el formulario o al aceptar las cookies de medición autorizas esa transferencia. Cada proveedor trata los datos también según sus propias políticas: Google (se abre en una pestaña nueva), WhatsApp (se abre en una pestaña nueva), Meta (se abre en una pestaña nueva) y Cloudflare (se abre en una pestaña nueva).
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en un proyecto: hasta 12 meses desde nuestro último contacto. Después las eliminamos.
- Clientes: mientras dure la relación y, luego, el tiempo que exijan las obligaciones legales o la atención de posibles reclamos.
- Cookies y almacenamiento del navegador: los plazos indicados en la Política de cookies.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos, sin costo:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir o actualizar datos.
- Cancelación: que eliminemos tus datos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algún fin.
- Revocación de tu consentimiento y, en los casos que la norma prevé, portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a yaestatuweb@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y el WhatsApp o correo con el que nos contactaste. Podemos pedirte un dato adicional solo para confirmar que eres tú. Te responderemos dentro de los plazos que fija la normativa.
Las cookies de medición las puedes aceptar o rechazar cuando quieras desde la Política de cookies.
Si consideras que no atendimos bien tu pedido, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cómo los protegemos
Solo nosotros dos accedemos a las consultas. La web y los servicios que usamos transmiten la información cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente de seguridad que afectara a tus datos, actuaremos y lo comunicaremos conforme a la ley.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor nos dejó sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Enlaces a otros sitios
Esta web enlaza a sitios de terceros, como los proyectos de nuestro portafolio y WhatsApp. Lo que ocurra en ellos se rige por sus propias políticas.
11. Cambios en esta política
Si la modificamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta la forma en que usamos datos que ya nos diste, te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.