Legal
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de yaestatuweb.com y las condiciones generales con las que trabajamos. Al usar la web o contratar con nosotros, los aceptas.
1. Quiénes somos
Ya está tu web (también escrito YaEstáTuWeb) es un emprendimiento de diseño y desarrollo de sitios web de Leonardo Atachagua y David Valles, personas naturales con domicilio en Lima, Perú. Puedes escribirnos a yaestatuweb@gmail.com o por WhatsApp al +51 916 479 814 (se abre en una pestaña nueva).
2. Uso de esta web
- La web es informativa: presenta nuestros servicios y te permite enviarnos una consulta.
- Puedes navegarla libremente para fines lícitos. No está permitido usarla para dañarla, saturarla, intentar acceder a áreas no públicas o enviar información falsa o de terceros sin su permiso.
- Procuramos que esté disponible y actualizada, pero puede tener interrupciones o errores. Si encuentras uno, avísanos.
3. Servicios y cotizaciones
- Lo que describimos en la web es información general y no constituye una oferta cerrada.
- Cada proyecto se formaliza con una propuesta o cotización escrita que indica el alcance, el precio, la forma de pago y la fecha estimada de entrega.
- La propuesta se entiende aceptada cuando la confirmas por escrito (WhatsApp o correo) y realizas el pago inicial que en ella se indique.
- Si algo de estos términos difiere de la propuesta que aceptaste, prevalece la propuesta.
4. Precios y pagos
Los precios, la moneda, las cuotas y los medios de pago son los que figuran en tu propuesta. Lo que no esté incluido en ella se cotiza aparte, con tu aprobación previa.
5. Lo que necesitamos de ti
- La información, los textos, las fotos, el logo y los accesos necesarios para hacer tu web, dentro de los plazos que coordinemos.
- Que tengas los derechos o permisos sobre todo el material que nos entregues (marcas, fotos, textos, música, datos de personas). Si un tercero reclama por ese material, la responsabilidad es tuya.
- Tus revisiones y aprobaciones a tiempo. Las demoras en entregarnos material o respuestas mueven la fecha de entrega.
6. Plazos de entrega
Las fechas de la propuesta son estimadas y se cuentan desde que recibimos el pago inicial y el material necesario. Te mantendremos al tanto del avance y de cualquier cambio de fecha.
7. Dominio, hosting y servicios de terceros
- El dominio y el hosting se contratan con proveedores externos y quedan a nombre tuyo o de tu negocio. Podemos ayudarte a comprarlos o configurarlos.
- Sus precios, renovaciones y condiciones dependen de cada proveedor. No respondemos por caídas, cambios de precio o decisiones de esos proveedores.
8. Cambios y mantenimiento
- Durante el proyecto hacemos los ajustes previstos en la propuesta.
- Después de la entrega, corregimos sin costo las fallas de funcionamiento durante 30 días, como se detalla en la Política de reembolsos.
- Los cambios posteriores (nuevos contenidos, secciones o funciones) se atienden con nuestro plan de mantenimiento mensual.
9. Propiedad intelectual
- De esta web: el diseño, los textos, el código, el nombre y el logo de Ya está tu web nos pertenecen. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin nuestro permiso por escrito.
- De tu proyecto: una vez pagado el total acordado, la web que hicimos para ti es tuya: te entregamos sus archivos y accesos. Los componentes de terceros que incluya (por ejemplo, tipografías o librerías) se rigen por sus propias licencias.
- Portafolio: salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podremos mencionar y mostrar tu proyecto como parte de nuestro trabajo.
- Proyectos mostrados: las marcas, fotos y contenidos de los sitios que aparecen en nuestro portafolio pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Responsabilidad
- Trabajamos con cuidado profesional, pero no garantizamos resultados comerciales concretos, como un número de ventas, una posición en Google o el rendimiento de tus anuncios.
- No respondemos por daños causados por material que nos entregaste, por cambios hechos por ti o por terceros después de la entrega, ni por fallas de proveedores externos.
- En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por un proyecto se limita al monto que pagaste por él.
- Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que son irrenunciables.
11. Cancelaciones y reembolsos
Se rigen por nuestra Política de reembolsos.
12. Datos personales y cookies
El uso de tus datos se explica en la Política de privacidad y en la Política de cookies.
13. Consultas y reclamos
Si algo no salió como esperabas, escríbenos a yaestatuweb@gmail.com o por WhatsApp contándonos qué pasó. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Esto no impide que acudas a las autoridades de protección al consumidor, como el Indecopi.
14. Enlaces a otros sitios
La web contiene enlaces a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. A los proyectos ya contratados se les aplican los términos vigentes cuando aceptaste la propuesta.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de las vías que la ley reconoce a los consumidores.